Términos y condiciones

Última actualización: 14 de julio de 2025

1. General

El sitio web y los servicios en línea de La Esquina Deli and Market están diseñados para brindar a los clientes acceso a productos alimenticios, abarrotes, artículos gourmet y alimentos preparados. Al utilizar este sitio web, el cliente acepta cumplir con estos Términos y Condiciones de Servicio sin reservas. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no deberás acceder ni utilizar el sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando esto suceda, publicaremos la fecha de actualización en la parte superior de este documento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado(a) sobre posibles cambios.

2. Acceso al sitio y disponibilidad

El sitio está disponible para usuarios mayores de edad con capacidad legal para contratar. No garantizamos que el sitio o su contenido esté siempre disponible o sea ininterrumpido. Podemos suspender, retirar o limitar la disponibilidad del sitio por razones técnicas, comerciales o legales.

3. Registro de cuenta y responsabilidad del usuario

Al registrarte en el sitio, debes proporcionar información precisa, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen desde tu cuenta. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que presenten actividad fraudulenta o incumplimiento de estos Términos.

4. Precios, productos y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos según corresponda. La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos, ajustar precios o rechazar pedidos por causas justificadas, incluyendo errores en precios o inventario.

5. Pagos y facturación

Los pagos deberán realizarse al momento de la compra mediante los métodos aceptados en el sitio. Nos reservamos el derecho de rechazar una operación si detectamos irregularidades en la transacción. Si requieres factura, deberás proporcionar los datos fiscales correspondientes durante el proceso de compra.

6. Envíos y entregas

Ofrecemos servicio de entrega dentro de zonas específicas del estado de Baja California Sur. Los costos y tiempos de entrega se indicarán antes de finalizar la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que alguien reciba el pedido en la dirección proporcionada. En caso de no poder entregar, se podrá reprogramar con un cargo adicional.

7. Devoluciones y cancelaciones

Por tratarse principalmente de productos alimenticios, no se aceptan devoluciones salvo por productos dañados o entregados incorrectamente. Las solicitudes deberán realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, con evidencia fotográfica y número de pedido. Las cancelaciones solo serán válidas si el pedido aún no ha sido preparado o despachado.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo imágenes, textos, logotipos, gráficos y diseño visual, es propiedad de La Esquina Deli and Market o de sus licenciantes. Está prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito.

9. Privacidad y manejo de datos

El uso de este sitio implica la aceptación de nuestro Aviso de Privacidad. Recopilamos y utilizamos tus datos personales únicamente para fines relacionados con la operación de nuestra tienda. Nos comprometemos a proteger tu información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

10. Limitación de responsabilidad

No seremos responsables por daños directos o indirectos que resulten del uso o la imposibilidad de uso del sitio, incluyendo pérdida de datos, fallos en el servicio o errores de funcionamiento, salvo en los casos expresamente previstos por la ley.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia relacionada con el sitio será resuelta ante los tribunales competentes del estado de Baja California Sur, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.